Allgemeine Geschäftsbedingungen
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
YAGE Organics s.r.o.
Identifikationsnummer: 05353921
Sitz: Šmeralova 5, Praha 7, 170 00
E-Mail: yage@yageorganics.com
für den Verkauf von Waren über den Online-Shop unter: www.yageorganics.cz
1. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Gesellschaft YAGE Organics s.r.o., Identifikationsnummer 05353921, mit Sitz in Šmeralova 5, Praha 7, 170 00 (nachfolgend „Verkäufer“ genannt), regeln gemäß § 1751 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Kunden, die im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren über den Online-Shop des Verkäufers entstehen.
1.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Käufe durch Verbraucher, d. h. natürliche Personen, die nicht im Rahmen ihrer unternehmerischen Tätigkeit handeln.
1.3. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und ihnen zustimmt.
1.4. Der Verkäufer ist berechtigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Rechte und Pflichten, die nach der vorherigen Fassung entstanden sind, bleiben unberührt.
2. BENUTZERKONTO
2.1. Sofern der Online-Shop die Einrichtung eines Benutzerkontos ermöglicht, kann der Kunde über sein Konto Waren bestellen.
2.2. Der Kunde ist verpflichtet, richtige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese bei Änderungen zu aktualisieren.
2.3. Der Kunde ist verpflichtet, die Zugangsdaten zu seinem Benutzerkonto zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.
2.4. Der Verkäufer haftet nicht für den Missbrauch des Benutzerkontos, der durch eine Verletzung der Pflichten des Kunden verursacht wurde.
3. ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS
3.1. Das auf der Website des Verkäufers dargestellte Warenangebot dient lediglich der Information und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, für jede angebotene Ware einen Kaufvertrag abzuschließen.
3.2. Die Website enthält Informationen über die angebotenen Waren einschließlich der Preise. Die Preise verstehen sich einschließlich aller gesetzlich vorgeschriebenen Abgaben und der Mehrwertsteuer.
3.3. Eine Bestellung wird durch das Ausfüllen und Absenden des Bestellformulars über den Online-Shop aufgegeben.
3.4. Vor dem Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, die eingegebenen Daten zu überprüfen und zu korrigieren.
3.5. Der Kaufvertrag kommt durch die Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer zustande, die an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet wird.
3.6. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung insbesondere bei Ausverkauf oder einem offensichtlichen Preisfehler abzulehnen.
4. PREIS DER WAREN UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
4.1. Der Kunde kann den Preis der Waren mit den während des Bestellvorgangs angegebenen Zahlungsmethoden bezahlen.
4.2. Zusätzlich zum Warenpreis trägt der Kunde gegebenenfalls anfallende Versandkosten.
4.3. Der Verkäufer stellt dem Kunden einen Steuerbeleg elektronisch oder zusammen mit der Sendung aus.
4.4. Das Eigentum an der Ware geht mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf den Kunden über.
5. RABATTCODES UND GESCHENKGUTSCHEINE
5.1. Wenn der Verkäufer dem Kunden einen Rabattcode oder einen Geschenkgutschein zur Verfügung stellt, kann dieser nur gemäß den auf der Website angegebenen Bedingungen verwendet werden.
5.2. Rabattcodes können nicht miteinander kombiniert werden, sofern der Verkäufer nichts anderes bestimmt.
5.3. Geschenkgutscheine können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.
6. WIDERRUF VOM KAUFVERTRAG
6.1. Der Kunde hat das Recht, vom Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zurückzutreten, sofern das Gesetz nichts anderes bestimmt.
6.2. Der Widerruf vom Kaufvertrag muss dem Verkäufer elektronisch an folgende Adresse übermittelt werden: yage@yageorganics.com
Der Kunde kann das Muster-Widerrufsformular verwenden, das diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Anlage beigefügt ist.
6.3. Nach Mitteilung des Widerrufs ist der Kunde verpflichtet, die zurückgesandte Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf des Kaufvertrags, an die vom Verkäufer in der per E-Mail übermittelten Bestätigung des Eingangs des Widerrufs angegebenen Adresse zurückzusenden.
6.4. Die Ware muss ordnungsgemäß verpackt versandt werden. Sendungen per Nachnahme werden vom Verkäufer nicht angenommen.
6.5. Die mit der Rücksendung der Ware verbundenen Kosten trägt der Kunde.
6.6. Der Verkäufer erstattet dem Kunden die erhaltenen Zahlungen spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf des Vertrags, jedoch frühestens nach Erhalt der zurückgesandten Ware oder nach Nachweis ihrer Absendung.
6.7. Der Kunde kann bei folgenden Waren nicht vom Vertrag zurücktreten:
- Waren, die nach den Vorgaben des Kunden hergestellt wurden,
- Waren, die nach der Lieferung aus einer versiegelten hygienischen Verpackung entfernt wurden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können,
- Waren, die verbraucht wurden oder deren Verpackung beschädigt wurde.
Diese Bestimmung gilt insbesondere für geöffnete Kosmetikprodukte und Nahrungsergänzungsmittel.
7. LIEFERUNG DER WAREN
7.1. Der Kunde wählt die Versandart während des Bestellvorgangs aus.
7.2. Der Verkäufer versendet die Bestellung in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung.
7.3. Bei Erhalt der Sendung ist der Kunde verpflichtet, den Zustand der Verpackung zu überprüfen.
7.4. Wenn der Kunde die Sendung aus Gründen, die in seinem Verantwortungsbereich liegen, nicht annimmt, kann er verpflichtet sein, die Kosten für eine erneute Zustellung zu tragen.
8. REKLAMATIONEN UND HAFTUNG FÜR MÄNGEL
8.1. Der Verkäufer haftet dafür, dass die Ware bei Übergabe frei von Mängeln ist und dem Kaufvertrag entspricht.
8.2. Die Rechte des Kunden aus mangelhafter Leistung richten sich nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch und dem Verbraucherschutzgesetz.
8.3. Eine Reklamation kann elektronisch eingereicht werden unter: yage@yageorganics.com
8.4. Der Verkäufer bearbeitet die Reklamation innerhalb der gesetzlichen Frist.
9. INFORMATIONEN ZU YAGE- UND MEDDIES-PRODUKTEN
9.1. Die Produkte von YAGE Organics und MEDDIES sind als Bestandteil eines gesunden Lebensstils bestimmt.
9.2. Nahrungsergänzungsmittel sind keine Arzneimittel und ersetzen weder eine abwechslungsreiche Ernährung noch einen gesunden Lebensstil oder eine medizinische Behandlung.
9.3. Die auf der Website bereitgestellten Informationen stellen weder eine medizinische Diagnose noch eine Behandlungsempfehlung dar.
10. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
10.1. Der Verkäufer verarbeitet die personenbezogenen Daten der Kunden gemäß der DSGVO und den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
10.2. Detaillierte Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten sind im Dokument Datenschutzrichtlinie enthalten.
11. WERBEMITTEILUNGEN UND COOKIES
11.1. Der Verkäufer versendet Werbemitteilungen nur im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
11.2. Der Kunde kann den Erhalt von Werbemitteilungen jederzeit abbestellen.
11.3. Informationen über die Verwendung von Cookies sind in der Datenschutzrichtlinie und den Cookie-Einstellungen auf der Website enthalten.
12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
12.1. Die Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik.
12.2. Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten ist die Tschechische Handelsinspektion zuständig.
Tschechische Handelsinspektion
Zentralinspektorat – Abteilung ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
E-Mail: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz
Verbraucher können auch die von der Europäischen Kommission eingerichtete Online-Streitbeilegungsplattform unter [http://ec.europa.eu/consumers/odr/](http://ec.europa.eu/consumers/odr/) nutzen.
12.3. Kontaktdaten des Verkäufers:
YAGE Organics s.r.o.
Šmeralova 5
170 00 Praha 7
Identifikationsnummer: 05353921
E-Mail: yage@yageorganics.com